Canal de recepción de reclamos y quejas · WM Solutions Tech · Perú
Reclamaciones sobre los servicios de WM Solutions Tech.
¿Qué es el Libro de Reclamaciones?
Es un documento de naturaleza física o virtual provisto por los proveedores de bienes y servicios, en el que los consumidores pueden registrar quejas o reclamos sobre los productos o servicios ofrecidos. La empresa tiene un plazo máximo de 15 días hábiles para dar respuesta a tu reclamo.
Queja: Malestar o descontento por la atención recibida, no vinculada a los productos o servicios. También requiere atención y respuesta.
Reclamo: Disconformidad relacionada directamente a los bienes o servicios adquiridos. La empresa está obligada a dar respuesta formal.
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Solicitud registrada en el sistema
Tu reclamo ha sido registrado con el número .
Conserva esta constancia. El plazo de atención para reclamos y quejas en Perú es de 15 días hábiles. La constancia no acredita envío de correo ni respuesta de la empresa.